| ご注文・配送全般に関して |
| Q. 注文方法は? |
| A オーダーフォームページ（アートフラワー付きデザイン 額のみデザイン）からご注文ください。スペルなど間違いを防ぐため、お電話・FAXなどでのご注文は受け付けておりません。 |
| Q. 納期はどれくらいかかりますか？ |
| A 正式受注から3週間以内にクロネコヤマトの宅急便代引きにてお届けします。お急ぎの方はオーダーフォームの質問欄にてその旨お伝えいただければ、可能な限り優先してお作りします。 |
| Q. 代金支払い方法は？ |
| A 代金引換（現金のみ）となります。 |
| Q. プレゼント包装は出来ますか? |
| A 申し訳ございませんがプレゼント包装は行っておりません。 |
| Q. ご進物配送はできますか？ |
| A ご進物配送は行っておりません。配送先はご注文主様のご住所宛のみとなります。 |
| Q. 携帯メールから注文できますか？ |
A 申し訳ございませんが、携帯メール・PHSメール・フリーメールからはお申し込み頂けません。
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| ウェルカムボードに関して |
| Q. サイズ変更は注文できますか？ |
| A サイズは350mmX450mmの１種類のみとなります |
| Q. お花はなしでも注文できますか？ |
| A. はい。お花なしの「額のみデザインも販売開始となりました。 |
| Q. アートフラワーって何ですか？ |
| A アートフラワーとは形だけでなく、色合い、風合い、質感にもこだわって作られた造花です。ウェルカムボードには生花アレンジが主流ですが1日で枯れてしまいますよね。ボンボンレットレのウェルカムボードならよき日の思い出をそのままの形で飾っておくことができます。 |
| Q. 梱包方法は？ |
| A 額をエアキャップで包み、ダンボールに固定して梱包しますので、お花がくずれる心配もありません。 |
| Q. お花はどうやってつけているの？ |
| A オアシスを額に貼り付けて固定しております。またオアシスに針金を通して固定いたしますのでしっかり固定されています。 |
| Q. 文字のレイアウトの変更はできますか？ |
| A 基本的にレイアウトの変更は出来ません。 |
| Q. ウェルカムボードはどこに置けばいいの？ |
| A 披露宴会場の入り口や、教会の入り口、二次会会場の受け付けなど、お客様をお迎えする場所であればどこに置いて戴いてもかまいません。 |
| Q. どのような会場に合うでしょうか？ |
A ボンボンレットレでは豊富な種類のウェルカムボードをご用意しておりますので、ホテルウェディング、レストランウェディング、ガーデンウェディングなどどんな会場にも置いていただけます。会場のテーマカラーやお花に合わせて選んでみてはいかがですか？
また額のみデザインでしたら生花も飾って頂けますので、お客様のイメージに合わせたウェルカムボードとなります。 |
